BANCO DE TALENTOS - FEIRÃO LOCALIZA&CO – PBH 2025.
This registration in the Talent Pool is for the company to consider you for future opportunities. Learn more
Job description
LOCALIZA
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes.
Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É ele que estimula nossa habilidade de protagonizar com talento e inovação para oferecer a melhor experiência de mobilidade aos que contam com a Localiza no seu caminho.
Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente que inspira e transforma, com atitude de ousadia e protagonismo. Juntos, criaremos soluções inteligentes de ir e vir para nossos clientes fazendo da mobilidade do futuro, o nosso presente.
Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!
Responsibilities and assignments
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER
- Dar suporte às atividades gerais da empresa, garantindo o cumprimento dos prazos e contribuindo para a satisfação dos clientes e colaboradores;
- Solucionar demandas diversas através de um atendimento de classe mundial, proporcionando uma experiência humanizada e bem-sucedida;
- Contribuir para a melhoria de processos, visando otimizar a jornada dos clientes e fortalecer a marca da empresa;
- Concluir atendimentos e tarefas, apresentando soluções por e-mail, ligações internas e externas, ou outros meios de comunicação utilizados na empresa;
- Ajudar a reduzir o SLA, concluindo as demandas preferencialmente antes do prazo estipulado, sempre com qualidade e foco na visão do cliente;
- Cumprir as metas estabelecidas, executando as ações previstas no plano de metas da área;
- Funções atribuídas ao seu cargo de admissão nas quais você tem experiência.
Requirements and qualifications
O QUE PRECISAMOS
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Experiência com atendimento;
- Capacidade de tomada de decisão;
- Disponibilidade total de horários;
- Disponibilidade para trabalhar em escala aos finais de semana e feriados (escala 6x1);
- Disponibilidade para trabalhar presencial de acordo com a necessidade da área;
- Conhecimento no pacote office e habilidade com digitação.
CONHECIMENTOS QUE FAZEM A DIFERENÇA
- Inglês ou espanhol fluente;
- Desejável CNH B;
- Experiência com vendas diretas, indiretas e adicionais.
Additional information
BENEFÍCIOS PARA VOCÊ
- Auxílio home office
- Dress code: como você é!
- Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos
- Gympass
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Previdência Privada
- Restaurante na sede da empresa
- Rede de benefícios e descontos Allya
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
QUAL SERÁ A JORNADA DO PROCESSO SELETIVO?
- Cadastro
- Testes iniciais
- Etapa de vídeo
- Entrevista com Líderes
- Proposta
E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.
Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!
Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!
💚 A L&CO
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.
Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
🚀 O JEITO L&CO
- Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
- Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
- Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
- Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
- Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
- Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
- Geramos valor incrível com visão de longo prazo
- Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
- Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
- Atuamos com ousadia, garra e humildade
- Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
- Buscamos a excelência com simplicidade
VEM SER #SANGUEVERDE
Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!
Acompanhe as nossas novidades