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LÍDER DE ATENDIMENTO | BELO HORIZONTE/MG

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.



Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Responsibilities and assignments

  • Gerenciar uma equipe de aproximadamente 25 atendentes, focando em resultados de vendas e produtividade.
  • Prestar atendimento humano, personalizado e vendedor para clientes PF e PJ interessados no aluguel de carros.
  • Acompanhar diariamente os atendentes, fornecendo feedbacks e buscando evolução contínua.
  • Desenvolver e implementar planos de ação para atingir metas de vendas, ABS e produtividade.
  • Realizar gestão humanizada, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Requirements and qualifications


  • Ensino superior completo.
  • Excelente relacionamento interpessoal e habilidades de comunicação.
  • Inteligência emocional e capacidade de persuasão.
  • Alta energia e flexibilidade para lidar com diferentes situações.
  • Gestão voltada a feedbacks baseados em dados e fatos.
  • Capacidade analítica e curiosidade para acompanhar resultados e desenvolver projetos.
  • Disciplina e comprometimento com o desenvolvimento de pessoas.
  • Interesse em praticar rituais com o time, como RMR
  • Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde (14h às 22h12), finais de semana e feriados com escala de revezamento.
  • Foco em vendas
  • Gostar de gente e de acompanhar resultados.
  • Capacidade de desenvolver projetos e planos de ação.
  • Gestão humanizada e voltada para feedbacks.
  • Comprometida e interessada no desenvolvimento de pessoas.

Additional information


  • Participação nos Lucros
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Gympass
  • Previdência Privada
  • Vale Transporte
  • Allya
  • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
  • Programas internos de treinamento e desenvolvimento
  • Desconto em compra e aluguel de veículos

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Testes Online
  3. Step 3: Entrevista Atração e Seleção
  4. Step 4: Entrevista Líderes
  5. Step 5: Proposta
  6. Step 6: Hiring

💚 A L&CO

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina. 


Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.


🚀 O JEITO L&CO


  • Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
  • Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
  • Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

  • Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
  • Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
  • Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

  • Geramos valor incrível com visão de longo prazo
  • Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
  • Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

  • Atuamos com ousadia, garra e humildade
  • Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
  • Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE


Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!