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TÉCNICO EM ANÁLISE MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA - SUCESSO DO CLIENTE | BELO HORIZONTE/MG

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Responsibilities and assignments

  • Analisar, negociar e aprovar orçamentos de manutenção (mecânica intermediária), através de avaliação e identificação de falhas, vício de produto e/ou uso indevido do conjunto de embreagem, desgastes e defeitos de amortecedores e componentes de eletrônica;
  • Acionar a área de liberação de carros recuperados de roubo e apreendidos, acompanhando sua liberação, bem como posterior preparação e legalização para entrega ao cliente ou a seminovos;
  • Prover atendimento aos clientes de Gestão de Frotas, para necessidades do pós-vendas;
  • Apoiar o time de qualidade/pós-venda, nas dúvidas de aprovações nos orçamentos que necessitam de ressalvas;
  • Desenvolver atendimento de fornecedores em áreas onde ainda não exista rede credenciada através de negociações pontuais;
  • Atender a solicitações da área de atendimento a clientes através de respostas do CRM com agilidade e assertividade;
  • Apresentar novidades de mercado e opções que potencializem as aprovações e negociações dos orçamentos;
  • Agir em conformidade com os requisitos legais e adequação às normas internas, por meio de participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;
  • Zelar pelo sigilo das informações tratadas na sua área de atuação, conforme código de ética e livro de valores da Localiza;
  • Participação frequente em reuniões para esclarecimento de informações técnicas;
  • Cumprir as metas estabelecidas no contrato de gestão vigente, através da execução das ações previstas no plano de metas.

Requirements and qualifications

  • Curso técnico em manutenção automotiva;
  • Experiência prática e técnica na área de manutenção automotiva;
  • Conhecimento intermediário do Pacote Office;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Familiaridade em participar de reuniões para esclarecimento de informações técnicas.

Additional information

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

Dress code: como você é!

Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos

Gympass

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Previdência Privada

Rede de benefícios e descontos Allya

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

 

E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

 

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Testes Online
  3. Step 3: Entrevista Atração e Seleção
  4. Step 4: Entrevista Líderes
  5. Step 5: Hiring

💚 A L&CO

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina. 


Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.


🚀 O JEITO L&CO


  • Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
  • Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
  • Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

  • Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
  • Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
  • Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

  • Geramos valor incrível com visão de longo prazo
  • Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
  • Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

  • Atuamos com ousadia, garra e humildade
  • Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
  • Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE


Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!