ATENDENTE CENTRAL DE ATENDIMENTO BILÍNGUE | BELO HORIZONTE - MG

LOCALIZA

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.

Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer. Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE ATENDIMENTO CLIENTES BILINGUE

Prestar assistência aos clientes, fornecendo informações sobre a demanda relacionada à inconsistência do carro alugado, com o objetivo de atender às suas necessidades;

 Realizar o atendimento e fornecer respostas dentro dos prazos estabelecidos para questões de baixa complexidade, conforme classificado pelo nível de atendimento, utilizando os canais de telefone, e-mail ou pela janela de bate-papo no site, de acordo com os padrões de qualidade e serviços esperados;

Além disso, processar os pedidos dos clientes, incluindo faturamento e contas, bem como gerenciar o início, manutenção e encerramento de serviços, oferecendo soluções para as reclamações apresentadas.

O QUE PRECISAMOS

• Ensino Médio completo;
• Ótima capacidade de comunicação;
• Experiência prévia em vendas e atendimento;
• Conhecimento em pacote office;
• Capacidade de negociação com o cliente;
• Capacidade de tomada de decisão;
• Ter espanhol fluente;
• Ter inglês Fluente.

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Allya
• Gympass
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• PLR
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Transporte

Viva a experiência de ser Localiza e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca do nosso propósito: simplificar e encantar pra você chegar lá. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Uma das maiores e mais completas plataformas de soluções de mobilidade do mundo, trazemos em nossa história, 50 anos de protagonismo e inovação. ​Nos dedicamos a proporcionar caminhos simples, práticos e extraordinários, gerando valor para nossos colaboradores, investidores, clientes, parceiros e toda a sociedade.

Nosso movimento é feito ao lado de mais de 19 mil colaboradores, que, com entusiasmo e colaboração, nos levaram ao reconhecimento de Empresa do Ano pela revista Exame e estar entre as 10 Melhores Empresa para Trabalhar no Brasil. Um time de alta performance que está sempre em busca de novas rotas para criar soluções inovadoras e eficientes para as necessidades dos nossos mais de 15 milhões de clientes.

Estamos em todas as regiões do Brasil, em mais cinco países da América do Sul e agora no México, além de forte presença digital. Somos listados na B3, com elevado nível de governança corporativa, e somos a 4ª marca mais valiosa do país pela IstoÉ Dinheiro.

É assim que contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo, investindo em iniciativas estruturantes de sustentabilidade e impulsionando o futuro para as próximas gerações.​ Vem com a gente? Conheça mais sobre o nosso ecossistema: https://www.localizaco.com/