ANALISTA DE IT OPERATIONS CENTER II

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER

• Realizar o monitoramento da Operação que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, de eventos de tecnologia e segurança que afetam a plataformas de Negócio, de forma a mapear recorrências e padrões de comportamento, mitigar os riscos e automatizar alarmes que identificam tais padrões, de forma ágil e proativa.
• Consolidar e monitorar em tempo real os dados de saúde dos sistemas corporativos, detectando possíveis desvios de padrões, realizando ações de remediação e garantindo a rápida condução dos processos de resposta a incidentes sempre que necessário.
• Compreender as rotinas de trabalho dos Times de interface buscando identificar oportunidades de ganho na eficiência operacional baseado em dados utilizando tecnologias como Inteligência Artificial (IA) e aprendizado de máquina para a automação de fluxos de trabalho e processos (Redução de Ruídos de alertas).

O QUE PRECISAMOS

• Conhecimento em monitoramento (ferramentas de monitoramento como Zabbix, Data dog , Elastic, Graffana)
• Conhecimento de processos de Governança (Gestão de incidentes, Mudanças e problemas).
• Experiência em gestão de crises em setores relevantes.
• Certificações em gestão de crises, como CBCP (Certified Business Continuity Professional) ou similar.
• Familiaridade com ferramentas e tecnologias de gestão de crises.

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina. 

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

🚀 O JEITO L&CO

• Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
• Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
• Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

• Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
• Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
• Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

• Geramos valor incrível com visão de longo prazo
• Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
• Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

• Atuamos com ousadia, garra e humildade
• Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
• Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE

Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!