Applications closed

ANALISTA DE INTELIGÊNCIA DE OPERAÇÕES | BELO HORIZONTE/MG

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE INTELIGENCIA DE OPERAÇÃO

Realizar análise de dados e utilizar ferramentas como Excel e Power BI para modelagem e visualização de dados.
Auxiliar o gestor na avaliação de desempenho dos subordinados, propondo metas e monitorando seus resultados;
Realizar a gestão dos indicadores de performance de processos da operação, bem como pesquisa de NPS, buscando acompanhar e sinalizar oportunidades de gestão.
Realizar o levantamento e a análise de informações relacionadas aos processos de assistência da Localiza, identificando e sugerindo ajustes nos procedimentos, visando a melhoria contínua e a satisfação dos clientes.
Desenvolver projetos de melhoria de processos, aplicando e avaliando as metodologias e parâmetros mais adequados para o fluxo de trabalho.
Manter uma comunicação eficaz com clientes internos e externos; comunicar regularmente os resultados e problemas ao Gerente de Operações;
Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e diretrizes de qualidade em todas as áreas sob sua responsabilidade
Fazer diagnósticos gerando roadmaps de soluções para otimização e melhoria de processos.

O QUE PRECISAMOS

Ensino superior completo; preferencial Engenharia de Produção ou similar;
Ter no mínimo 3 anos de experiência;
Excel avançado;
Power Bi intermediário;
Elaboração de apresentações (Power Point);
Gestão de projetos;
Métodos ágeis;
Conhecimento em Metodologia Lean;
Conhecimento em Six Sigma;
Conhecimento em PDCA/DMAIC;
Conhecimento em mapeamento e desenho de processos;
Conhecimento em Design Thinking.

Modelo de trabalho

Híbrido – dias fixos o Presencial nas quintas e sextas
Home office segunda, terça e quarta

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

Participação nos Lucros
Vale Alimentação
Vale Refeição
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Gympass
Previdência Privada
Vale Transporte
Allya
Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
Programas internos de treinamento e desenvolvimento
Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Process stages

Step 1: Registration
Step 2: Testes Online
Step 3: Entrevista Atração e Seleção
Step 4: Entrevista Líderes
Step 5: Hiring

💚 A L&CO

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

🚀 O JEITO L&CO

Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

Geramos valor incrível com visão de longo prazo
Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

Atuamos com ousadia, garra e humildade
Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE