ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | BELO HORIZONTE/MG

LOCALIZA&CO

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes. 

Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É ele que estimula nossa habilidade de protagonizar com talento e inovação para oferecer a melhor experiência de mobilidade aos que contam com a Localiza no seu caminho.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente que inspira e transforma, com atitude de ousadia e protagonismo. Juntos, criaremos soluções inteligentes de ir e vir para nossos clientes fazendo da mobilidade do futuro, o nosso presente.

Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!

Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE SEMINOVOS I

• Realizar o atendimento das dúvidas, solicitações e reclamações dos clientes seminovos do segmento atacado, recebidas pelo portal do lojista ou demais canais de atendimento.
• Prestar o suporte ao time comercial quanto a resolução de problemas de nossos clientes e que são direcionadas a área de pós-venda.
• Acompanhar a solução dos casos junto as demais áreas através de e-mails, teams ou ligações. Cobrando, envolvendo responsáveis e dando visibilidades as lideranças das oportunidades percebidas.
• Garantir a melhor experiência de nossos clientes com soluções ágeis e efetivas evitando novos acionamentos.
• Interagir com as demais áreas da companhia buscando encontrar soluções ou orientações para as demandas da área de pós-venda.
• Acompanhamento e atualização de relatórios.

O QUE PRECISAMOS

• Ensino superior cursando ou completo;
• Excel intermediário;
• Experiência com resolução de conflitos;
• Vivência com demandas de alto volume;
• Boa comunicação oral e escrita;

Diferencial

• Experiência previa em atendimento ao cliente
• Experiência com tratativas de chamados.
• Conhecimento sobre processos de documentação de veículos (transferência, regularização e impedimentos);

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina. 

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

🚀 O JEITO L&CO

• Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
• Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
• Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

• Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
• Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
• Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

• Geramos valor incrível com visão de longo prazo
• Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
• Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

• Atuamos com ousadia, garra e humildade
• Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
• Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE

Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!