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TECNICO DE OPERAÇÕES/ATENDIMENTO | CAMPINAS/SP

Tipo de vaga: Banco de talentos

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

LOCALIZA&CO


Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las.

Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO TÉCNICO DE OPERAÇÕES


Responsável pelo processo de entrega do carro zero ao cliente, incluindo tarefas como:


•Recebimento do carro, garantindo checagem e endereçamento de todas as avarias verificadas;

•Preparação do carro: garantir lavagem, abastecimento e reparos para entrega de carro em condições perfeitas para cliente;

•Contato com cliente para confirmação do horário e local de entrega;

•Contato com áreas de suporte da Matriz comunicação e resolução de problemas para cliente;

•Entrega técnica, explicando para clientes a funcionalidade do carro, seja para casos de retirada no local ou para entrega delivery;

•Check list e atendimento de cliente na devolução;

•Gestão do recebimento e devolução do carro provisório.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • CNH B;
  • Experiência em atendimento/contato com cliente;
  • Experiência em contato e negociação com fornecedores;
  • Conhecimento de especificidades/características técnicas de carro;
  • Disponibilidade para atuar no modelo presencial (segunda a sexta no horário comercial).

Informações adicionais

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO


  • Participação nos Lucros
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Gympass
  • Previdência Privada
  • Vale Transporte
  • Allya
  • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
  • Programas internos de treinamento e desenvolvimento
  • Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

💚 A L&CO

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina. 


Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.


🚀 O JEITO L&CO


  • Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
  • Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
  • Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

  • Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
  • Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
  • Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

  • Geramos valor incrível com visão de longo prazo
  • Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
  • Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

  • Atuamos com ousadia, garra e humildade
  • Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
  • Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE


Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!