TECNICO DE OPERAÇÕES/ATENDIMENTO | CAMPINAS/SP
Tipo de vaga: Banco de talentos
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las.
Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO TÉCNICO DE OPERAÇÕES
Responsável pelo processo de entrega do carro zero ao cliente, incluindo tarefas como:
•Recebimento do carro, garantindo checagem e endereçamento de todas as avarias verificadas;
•Preparação do carro: garantir lavagem, abastecimento e reparos para entrega de carro em condições perfeitas para cliente;
•Contato com cliente para confirmação do horário e local de entrega;
•Contato com áreas de suporte da Matriz comunicação e resolução de problemas para cliente;
•Entrega técnica, explicando para clientes a funcionalidade do carro, seja para casos de retirada no local ou para entrega delivery;
•Check list e atendimento de cliente na devolução;
•Gestão do recebimento e devolução do carro provisório.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- CNH B;
- Experiência em atendimento/contato com cliente;
- Experiência em contato e negociação com fornecedores;
- Conhecimento de especificidades/características técnicas de carro;
- Disponibilidade para atuar no modelo presencial (segunda a sexta no horário comercial).
Informações adicionais
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
💚 A L&CO
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.
Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
🚀 O JEITO L&CO
- Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
- Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
- Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
- Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
- Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
- Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
- Geramos valor incrível com visão de longo prazo
- Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
- Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
- Atuamos com ousadia, garra e humildade
- Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
- Buscamos a excelência com simplicidade
VEM SER #SANGUEVERDE
Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!
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